Gérer les conflits

Auteur(s) Marsan, Christine (Auteur)
Titre(s) Gérer les conflits : de personnes, de management, d'organisation / Christine Marsan.
Editeur(s) Paris : Dunod, 2005.
Collection(s) (Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501. Animation des hommes RH, ISSN 1636-2101).
Résumé Traite de la gestion des conflits dans les organisations, dans toutes ses dimensions : personnalité, communication, management et organisation. Montre à partir d'exemples que les conflits ne dépendent pas uniquement des personnes, mais aussi d'un mode de management favorisant les comportements de pouvoir au détriment des modes coopératifs. Indique des conduites managériales propres à y remédier.
Notes Bibliogr.
Sujet(s) Gestion des conflits ** Guides pratiques
Communication dans les organisations ** Guides pratiques
Communication interpersonnelle ** Guides pratiques
Indice(s) 331
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Exemplaires : Gérer les conflits
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Gérer les conflits Icône du support Livres BDP 24Adulte331 MARprêt normalDewey 30002463003548938En rayonB.d.p

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